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Preguntas frecuentes

¡Somos las cosas que amamos hacer! ♥

Preguntas sobre Community

¿Qué es Community?

Community es una plataforma donde puedes descubrir y reservar clases en tu ciudad con instructores particulares a quienes llamamos mentores,  ya sea en negocios locales como escuelas de música, danza, estudios de yoga, gimnasios y más.

¿Cómo funciona Community?

Si deseas postularte como mentor puedes llenar el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Únete a nuestra comunidad.

Si deseas reservar una clase sólo necesitas:

  1. Elegir la ciudad y actividad que deseas realizar.
  2. Selecciona la clase a la que deseas inscribirte.
  3. Elige el día y la hora.
  4. Reserva tu lugar realizando tu pago en línea.
¿Quién puede dar clases en Community?

Todos tenemos algo que nos apasiona y que podemos compartir con otros estudiantes, maestros, autodidactas, titulados, profesionales, aventureros, curiosos y mas.

Publica tu perfil y forma parte de nuestra comunidad.

¿Puedo tener una cuenta de mentor y una de alumno en Community?

Si, crear tu perfil te permitirá ser alumno y mentor, sólo recuerda que para ser este último, debes crear tu anuncio en el panel de control seleccionando ·Crear anuncio.

¿Quién determina los días, horarios, precios y lugar de las clases?

Tú como mentor o negocio, pones todas las reglas así como también, determinas los días, horarios, precios y el lugar de la clase.

¿Las clases son presenciales o en línea?

Nuestras clases están enfocadas en ser presenciales, sin embargo, contamos con mentores que pueden proporcionar clases en línea.

¿Los instructores están certificados?

Todos nuestros mentores han pasado por un proceso de selección para validar su perfil y sus habilidades. Dentro de Community podrás descubrir todo tipo de mentores y al ingresar a sus perfiles podrás conocer todas sus aptitudes, habilidades, certificaciones y más.

¿Cómo puedo compartir con Community una situación particular con un alumno?

Cuéntanos, nos interesa mucho conocer como fue tu experiencia y a la brevedad nos pondremos en contacto contigo.

Puedes enviarnos un mensaje usando el formulario al final de la página.

¿Cómo puedo compartir con Community una situación particular con un mentor o negocio?

Cuéntanos, nos interesa mucho conocer como fue tu experiencia y a la brevedad nos pondremos en contacto contigo.

Puedes enviarnos un mensaje usando el formulario al final de la página.

Preguntas sobre perfiles y clases

¿Cómo puede mi anuncio destacar entre otros?

Entre más completo y llamativo sea tu anuncio, mejor posición tendrá y más solicitudes de clases recibirás.

 

  • Redacta un título breve de máximo 10 palabras que impacte.
  • Usa una foto de perfil llamativa e imágenes que ejemplifiquen tus clases, tu estilo o incluso tu personalidad.
  • Completa las siguientes preguntas para dar a conocer mejor la dinámica de tus clases.
  1. ¿Qué haremos en clase?
  2. ¿Qué debo de llevar?
  3. ¿Qué más debo saber?
  • No olvides confirmar tu correo electrónico y tu número de celular
  • Si cuentas con títulos, diplomas, certificaciones o grados académicos, no dudes en mencionarlos dentro de la pregunta ¿Qué mas debo saber?
¿Cómo puedo modificar mis clases publicadas?

Community te permite modificar tus clases y publicaciones desde la pestaña “clases” en tu panel de control.

¿Cómo puedo conseguir más evaluaciones?

Las estrellas y evaluaciones transmiten confianza a los alumnos potenciales que consultan tus anuncios.

Hay dos posibilidades para conseguirlas:

  • Con la recomendación de un amigo, de un antiguo alumno o compañero de trabajo. Puedes solicitar recomendaciones desde tu panel de control en tu chat.
  • Con la opinión de uno de tus alumnos Community, ellos podrán dejarte una opinión en tu anuncio, no olvides solicitarla ya sea en persona o por medio de tu chat.
¿Cómo puedo contactar a un mentor o negocio?

Al ingresar a la publicación del mentor o negocio podrás encontrar del lado derecho una sección para que puedas enviarle un mensaje con cualquier duda que tengas.

¿Cómo se si el mentor o negocio está calificado para dar clases?

Todos los mentores que se postulan en Community pasan por un proceso de selección donde verificamos su identidad, experiencia y aptitudes.

Al igual que todos los mentores que han completado su perfil y obtenido comentarios positivos de sus clases tendrán activado el botón de “verificado” del lado derecho de su publicación.

¿Qué puedo hacer si no encuentro un mentor y/o negocio en mi ciudad?

Envíanos un mensaje de lo que estás buscando para poder ayudarte a encontrar al mentor y/o negocio más adecuado para lo que necesitas.

Preguntas sobre membresías y pagos

¿Tiene algún costo publicar mi perfil?

No, publicar tu perfil es totalmente gratuito. Puedes comenzar ahora mismo: Registrate gratis.

Si deseas publicar clases para poder tener más alumnos puedes adquirir una de nuestras membresías.

¿Tiene un costo el uso de la plataforma para los alumnos?

El uso de la plataforma, búsqueda de mentores y/o negocios y reservación de clases es gratuito. No tiene ningún costo para el alumno.

¿Cómo puedo pagar mi reservación de clase?

Por el momento, el pago puede realizarse mediante tarjetas de crédito o débito Visa o Master Card, también puedes utilizar Paypal o en efectivo directamente con tu mentor o negocio.

¿Cómo funcionan las membresías?

Community cuenta con 3 distintas membresías diseñadas para que puedas publicar tu perfil y anunciar tus clases dentro de nuestra plataforma y hacer uso de nuestras herramientas como administrador de clases, control de reservaciones, chat con alumnos y pagos digitales.

Conoce nuestras membresías.

¿Cómo puedo pagar mi membresía?

Por el momento, el pago puede realizarse a través de tarjetas de crédito o débito Visa y mastercard, o incluso puedes utilizar Paypal.

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